Les effets dévastateurs d’un tremblement de terre peuvent laisser des traces durables sur les personnes affectées. Les récents séismes en Turquie et en Syrie en sont un exemple poignant et rappellent l’importance de soutenir nos proches, y compris nos collègues de travail, qui peuvent être touché·e·s de près ou de loin. En tant qu’employeur ou manager, il est essentiel de comprendre l’impact que de tels événements peuvent avoir sur le bien-être mental de vos collaborateurs·rices, et d’apporter un soutien à ceux et celles qui peuvent être aux prises avec la situation actuelle.
Voici quelques moyens de soutenir vos collègues à la suite de catastrophes naturelles et de les aider à faire face à la situation sur le plan émotionnel et psychologique.
1. Soyez là pour eux dès le début
En tant que manager, il est essentiel d’être proactif pour soutenir vos employé·e·s en période de crise ou de stress, en particulier après une catastrophe naturelle. Montrez-leur que vous êtes disponible dès le début en leur offrant de l’espace et de l’attention pour partager leur expérience. Cette approche permet de créer un environnement de travail accueillant où les employé·e·s se sentent entendu·e·s, valorisé·e·s et apprécié·e·s.
2. Les émotions sont valides
Nous réagissons tous différemment face aux situations difficiles, et cela est tout à fait normal. Reconnaître et valider les émotions de vos collègues après une catastrophe naturelle est crucial. Laissez-les exprimer librement ce qu’ils et elles ressentent, écoutez attentivement et faites-leur savoir que vous êtes à leur écoute. Cela peut aider à alléger leur fardeau émotionnel et à leur donner la force de continuer.
3. Faites preuve d’empathie
Il n’y a pas de recette magique pour soulager la douleur et le stress liés à une catastrophe naturelle. Mais il y a une chose que vous pouvez faire : être empathique. Posez des questions, écoutez activement, et mettez-vous à leur place. Évitez de donner des conseils et de proposer des solutions immédiates. Montrez-leur que vous êtes là pour les accompagner et les aider à surmonter cette épreuve.
4. Créez un environnement de travail favorable
L’environnement de travail peut avoir un impact significatif sur le bien-être mental de vos collègues après une catastrophe naturelle. Encouragez-les à prendre des pauses s’ils en ont besoin et à adapter leur horaire de travail si possible. Favorisez une communication ouverte et prenez régulièrement de leurs nouvelles. Offrez-leur un soutien entre pairs, organisez des activités de team building et créez un environnement où ils et elles peuvent se sentir en sécurité pour s’exprimer.
5. Le soutien doit être durable
La guérison et la récupération après une catastrophe naturelle peuvent prendre du temps. Assurez-vous de continuer à soutenir vos collègues même après que la situation semble s’être stabilisée. Vérifiez régulièrement comment ils et elles vont, encouragez-les à utiliser les ressources disponibles pour obtenir de l’aide professionnelle.
Si vous remarquez que le bien-être mental de vos collègues est en péril, n’hésitez pas à leur tendre la main et à leur proposer des ressources qui pourront l’aider. Vous pouvez les aider à trouver un·e psychologue ou un groupe de soutien et leur fournir des informations sur les différentes options d’aide disponibles.
👉 Les consultations avec nos psychologues sont proposées en vingt-deux langues, y compris en turc et en arabe.
